Warunki korzystania z serwisu hiedaros.com oraz zasady świadczenia usług
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego hiedaros.com oraz warunki świadczenia usług przez firmę hiedaros.
Właścicielem i administratorem serwisu jest hiedaros z siedzibą w Warszawie (00-061), ul. Marszałkowska 142.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
Korzystanie z serwisu jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji.
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami niniejszego regulaminu.
Zabronione jest:
Usługodawca oferuje usługi szkoleniowe i konsultacyjne z zakresu etykiety biznesowej, protokołu dyplomatycznego oraz komunikacji profesjonalnej.
Szczegółowy zakres i ceny poszczególnych usług dostępne są na stronie w zakładce Usługi.
Podane ceny są cenami netto i nie zawierają podatku VAT, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.
Wysłanie zapytania przez formularz kontaktowy nie stanowi zawarcia umowy.
Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie:
Płatności za usługi realizowane są przelewem na rachunek bankowy usługodawcy na podstawie wystawionej faktury.
Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury, chyba że strony ustaliły inaczej.
W przypadku pierwszej współpracy z klientem indywidualnym usługodawca może wymagać przedpłaty.
Klient ma prawo do bezkosztowej rezygnacji z usługi na co najmniej 7 dni roboczych przed planowanym terminem jej realizacji.
W przypadku rezygnacji w terminie krótszym niż 7 dni roboczych przed planowaną datą usługi, usługodawca ma prawo do zatrzymania 50% wartości usługi tytułem kosztów organizacyjnych.
Możliwe jest wyznaczenie innej osoby w miejsce zgłoszonego uczestnika bez dodatkowych opłat.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu szkolenia z ważnych przyczyn, o czym poinformuje klienta niezwłocznie.
Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać pisemnie lub drogą elektroniczną na adres [email protected] w terminie 14 dni od zakończenia usługi.
Reklamacja powinna zawierać opis zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób jej rozpatrzenia.
Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje klienta o sposobie jej załatwienia.
Wszystkie treści zamieszczone w serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, materiały szkoleniowe i logotypy, są chronione prawem autorskim i stanowią własność usługodawcy lub podmiotów, które udzieliły licencji na ich wykorzystanie.
Materiały szkoleniowe przekazywane uczestnikom są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego i nie mogą być kopiowane, rozpowszechniane ani wykorzystywane komercyjnie bez pisemnej zgody usługodawcy.
Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje prezentowane w serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne nieścisłości lub błędy.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania wiedzy zdobytej podczas szkoleń przez uczestników.
Efekty szkoleń zależą od indywidualnego zaangażowania uczestników i kontekstu zastosowania zdobytej wiedzy.
Zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu określa Polityka prywatności dostępna na stronie.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji na stronie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Wszelkie spory wynikające z korzystania z serwisu lub świadczenia usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby usługodawcy.
Data ostatniej aktualizacji: lipiec 2026